Правила использования сервиса Unitpay для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей
Дата последнего обновления: 29.11.2022

Постоянные ссылки на актуальные редакции:

Правила использования сервиса UNITPAY юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (настоящие Правила): https://unitpay.ru/rules

Политика обработки персональных данных: https://unitpay.ru/policy

Настоящим Общество с ограниченной ответственностью «ЮНИТПЭЙРУ», в лице Генерального директора Позднякова Антона Александровича, действующего на основании Устава (далее – Компания), с одной стороны, предоставляет лицу, отвечающему всем требованиям к Пользователю и/или Клиенту, изложенным в настоящем документе, с другой стороны, которые далее совместно будут именоваться Стороны, а по отдельности – Сторона, возможность использования Сервиса Unitpay на условиях, указанных в настоящих Правилах использования сервиса UNITPAY для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (далее – Правила).

Термины и определения

Правила – настоящие Правила использования сервиса UNITPAY для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей и приложения к ним.

Сервис Unitpay или Сервис – технологическая платформа, обеспечивающая прием, обработку и осуществление безналичных онлайн-переводов при содействии Платежных Партнеров, а также содержащая статистическую информацию о входящих, исходящих транзакциях и балансе.

Компания - Общество с ограниченной ответственностью «ЮНИТПЭЙРУ».

Личный кабинет – персонализированный интерфейс на сайте http://unitpay.ru/, создаваемый Пользователю после прохождения процедуры Регистрации, который содержит сведения о балансе счета, историю транзакций и иные данные.

Сайт – это совокупность связанных между собой тематически и взаимными гиперссылками веб-страниц, доступных по доменному имени: http://unitpay.ru/, включая все размещенные по указанному адресу результаты интеллектуальной деятельности (произведений в любых формах). Сайт находится в ведении Компании.

Веб-сайт – интернет ресурс Клиента, на котором используется/планирует использоваться система онлайн оплаты через Сервис Unitpay, либо сообщество в социальной сети «Вконтакте» по ссылке: https://vk.com, либо канал в мессенджере «Telegram» по ссылке: https://web.telegram.org.

Платежные Партнеры – финансовые организации, имеющие право на осуществление переводов денежных средств и связанных с ними иных платёжных операций, в том числе услуг интернет-эквайринга.

Клиент – физическое лицо, зарегистрированное в качестве индивидуального предпринимателя, или юридическое лицо, которое использует Сервис Unitpay в полной мере, после прохождения процесса Регистрации, а также после заключения договора с Компанией и/или Платёжным Партнёром, предметом которого является обеспечение приёма онлайн платежей на Веб-сайте.

Пользователь - любое физическое лицо, зарегистрированное в качестве индивидуального предпринимателя, или юридическое лицо, использующее Сервис Unitpay с какими-либо ограничениями либо использующий отдельные возможности Сервиса Unitpay, в том числе в рамках приёма тестовых платежей после прохождения процесса Регистрации, но не заключивший договор с Компанией и/или Платёжным Партнёром на обеспечение приёма онлайн платежей на Веб-сайте.

Термины и определения, использованные в тексте настоящего документа, и которым не дано определение в настоящем разделе, понимаются в значении, придаваемом им приложениями к документу, ссылки на актуальные редакции которых приведены в настоящем документе, если иное толкование термина не установлено настоящим документом, и, в последнюю очередь – общепринятым значением.

1. Общие положения

  1. Настоящие Правила определяют условия Регистрации в Сервисе, порядок использования Сервиса Unitpay, но непосредственно не регулируют отношения по организации приёма онлайн платежей на Веб-сайте Клиента.
  2. Договор на организацию приёма онлайн платежей на Веб-сайте (далее - Договор) заключается между Компанией и/или Платёжным Партнёром и Пользователем после Регистрации в Сервисе Unitpay с учётом формы и объёма услуг, которые будут оказаны Пользователю.
  3. Пройдя процедуру Регистрации на Сайте и поставив ✔ в блоке «Ознакомился и согласен с Правилами использования Сервиса Unitpay для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей», Пользователь подтверждает факт ознакомления с данными Правилами и обязуется использовать Сервис Unitpay в соответствии с ними.
  4. Содержанием работы Сервиса Unitpay является техническая и информационная организация приёма онлайн платежей на Веб-сайте Клиента и последующая организация выплат через сеть Платёжных Партнёров.
  5. Компания может изменить содержание и условия настоящих Правил в одностороннем порядке и в любое время. Такие изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте. Последняя редакция Правил всегда доступна для просмотра, печати и загрузки по адресу, указанному в настоящих Правилах, и в Личном кабинете. Компания может уведомить Клиента об изменении настоящих Правил любым способом, включая, но не ограничиваясь, путём размещения такого уведомления на Сайте, и/или в Личном кабинете, и/или отправив уведомление на электронную почту Клиента.

2. Регистрация клиента

  1. Для получения доступа к использованию Сервиса Unitpay Клиент должен пройти процедуру Регистрации, заключающуюся в заполнении персональных данных в регистрационной форме на Сайте.
  2. После ввода персональных данных и получения доступа к Личному кабинету, Клиент обязуется заполнить сведения о Веб-сайте через поле «Создать проект», для которого необходимо осуществить настройку приема онлайн платежей, и подтвердить владение следующим способом: 1) В отношении Веб-сайта - через txt-файл или мета-тег; 2) В отношении сообщества vk.com - подтвердить добавление Сервиса Unitpay в сообщество; 3) В отношении канала в Telegram - добавить в канал бота @UnitPayBot, и предоставить права администратора.
  3. Порядок сбора, хранения, обработки и удаления персональных данных, предоставляемых Клиентом в процессе регистрации, осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, ссылка на актуальную версию которой приведена в Правилах.
  4. По завершении процесса Регистрации Клиент получает логин (Login name) и пароль (Password) для доступа к Личному кабинету, позволяющему просматривать состояние счета, историю транзакций и добавлять новые проекты для интеграции с Сервисом Unitpay.
  5. Клиент самостоятельно несёт ответственность за безопасность своего логина и пароля, а также за все действия, которые будут осуществлены под логином и паролем Клиента.
  6. Право на полноценное использование Сервиса Unitpay возникает только после завершения проверки предоставленных Клиентом сведений, а также после заключения Договора с Компанией и/или Платёжными Партнёрами в зависимости от выбранной формы взаимодействия. За использование Сервиса Unitpay Компанией может взиматься плата на условиях Правил.
  7. Компания может отказать Клиенту в предоставлении права использования Сервиса Unitpay без объяснения причин.

3. Порядок работы сервиса Unitpay и его использование

  1. В рамках использования Сервиса Unitpay Клиенту будут предоставлены услуги по организации приёма и перевода платежей в пользу Клиента через сеть Платёжных Партнёров, а также оказана помощь в настройке и интеграции технических решений для организации приёма платежей на Веб-сайте Клиента в порядке и на условиях, согласованных Сторонами в Договоре и Личном кабинете Клиента.
  2. При использовании Сервиса Unitpay Клиенту в информационных целях предоставляется возможность в реальном времени отслеживать историю платежей, баланс и размер комиссий, удержанных Платежными Партнерами. Вместе с тем в определенных случаях технически Компания не может достоверно установить банка-эмитента карты плательщика, ввиду чего приведенный в Личном кабинете баланс, реестр транзакций и размер комиссий может не в полной мере соответствовать действительности. Просим вас учитывать указанное обстоятельство и в случае несоответствия сумм платежей, указанных в Личном кабинете и полученных на расчетный счет, запросить сверку расчетов по реестру.
  3. До заключения Договора Пользователю разрешается проведение тестовых платежей для проверки функциональных возможностей Сервиса, но выплата данных средств на расчётный счёт Пользователя возможна только после заключения Договора. В случае возникновения спорной ситуации, при которой Пользователь запрашивает выплату суммы произведённых тестовых платежей, но отказывается от заключения Договора, сумма тестовых платежей будет возвращена на банковскую карту/кошелёк, с которых была произведена оплата, с последующим предъявлением штрафа Пользователю в размере 1000 (одна тысяча) рублей за каждый возвращаемый платёж.
  4. Компания вправе устанавливать и изменять (увеличивать, уменьшать) в одностороннем порядке ограничения (лимиты) на совершение тестовых платежей.
  5. Клиент вправе получить доступ к функционалу по размещению предложений о приобретении Плательщиками товаров и(или) услуг. Размещение считается исполненным с момента направления Компанией Клиенту уникальной URL-ссылки вида "https://unitpay.ru/pay/product/*", содержащей предложение о совершении Платежа за товар и(или) услугу Клиента. Запрос на получение доступа к указанному функционалу направляется с использованием средств коммуникации (чата, мессенджера), доступного на Сайте. Клиент перед направлением URL-ссылки Плательщикам обязуется самостоятельно проверить ее работоспособность. Компания не несет ответственности за последствия размещения / направления Клиентом предложения о совершении Платежа за товары и(или) услуги с использованием нерабочей URL-ссылки, или URL-ссылки, вид, который отличается от указанной в настоящем пункте.

4. Гарантии при использовании сервиса Unitpay

  1. При использовании Сервиса Unitpay, в том числе в рамках совершения тестовых платежей, Клиент гарантирует, что:
    1. Клиент ознакомился с настоящими Правилами, понимает их содержание и значение и безоговорочно их принимает;
    2. Веб-сайт, предоставленный Клиентом для организации приёма платежей, принадлежит Клиенту;
    3. товары/услуги, предлагаемые Клиентом к продаже на Веб-сайте, соответствуют требованиям законодательства Российской Федерации и не относятся, в частности, к следующим категориям товаров/услуг:
      1. порнографическая продукция или услуги эротического характера;
      2. продукты отображения или поощрения детской порнографии или других сексуальных практик, которые соответствуют характеристикам порнографии;
      3. распространение наркотиков, психотропных веществ, их прекурсоров или ядов;
      4. продажа рецептурных лекарств;
      5. продажа табачных изделий и алкогольной продукции;
      6. взрывчатые вещества и материалы;
      7. закись азота;
      8. контрафактная продукция, которая произведена с нарушением прав интеллектуальной собственности третьих лиц (например, реплики одежды и аксессуаров известных брендов);
      9. материалы, которые были признаны экстремистскими;
      10. медицинские услуги по искусственному прерыванию беременности;
      11. медицинские консультации онлайн с постановкой диагноза;
      12. модифицированные счетчики воды, электричества, газа, а также приборы и устройства, позволяющие воздействовать на счетчики воды, электричества, газа и изменять их показания (например, специальные магниты для счетчика);
      13. программное обеспечение и сервисы для подмены номера телефона при исходящих звонках и SMS;
      14. продажа товаров или предложение услуг, посредством которых может происходить поощрение преступной деятельности; 15) услуги скрутки/накрутки спидометра, корректировка пробега автомобиля;
      15. услуг по организации и проведению азартных игр (без надлежащего разрешения государственных органов в соответствии с применимым законодательством);
      16. услуг сексуального характера, а также противоречащих общепринятым нормам морали и нравственности;
      17. товары или услуги, продвигающие религиозные сети;
      18. другие товары или услуги, а также действия или бездействия, запрещённые нормативно-правовыми актами, правилами МПС (Правила международных платёжных систем), а также те, которые могут нанести ущерб репутации Компании, её Платёжных Партнёров или других третьих лиц.
  2. В случае выявления факта реализации Клиентом вышеуказанных товаров/услуг, совершения вышеуказанных действий/бездействия, Компания имеет право заблокировать доступ к Личному кабинету Клиента, а также применить иные санкции, если они будут установлены Договором между Клиентом и Компанией.
    1. платежи будут осуществляться только с Веб-сайта, указанного при добавлении проекта в Личном кабинете (подмена домена Веб-сайта строго запрещается);
    2. Персональные Данные, предоставленные при Регистрации, являются полными и достоверными;
    3. соблюдает все требования законодательства Российской Федерации, связанные с регистрацией предпринимательской деятельности и уплатой всех применимых налогов и платежей.

5. Комиссия компании

  1. Компания имеет право на получение комиссии за использование Клиентом Сервиса Unitpay, за каждую транзакцию, совершенную через Сервис Unitpay (далее - Комиссия Компании или Комиссия). При использовании Клиентом Сервиса Unitpay Компания, в зависимости от согласованного способа взаимодействия в Договоре, может в одностороннем порядке удержать Комиссию за счет поступивших платежей в адрес Клиента, либо получать Комиссию непосредственно от Платежных Партнеров, либо получить Комиссию непосредственно от Клиента по выставленному Компанией счету на оплату.
  2. Счет на оплату Комиссии выставляется Клиенту в следующих случаях:
    1. если по Договору, заключенному между Клиентом и Платежным партнером, Клиент получает перечисления от Платежного партнера по операциям оплаты покупателями Клиента товаров, работ, услуг по видам деятельности, соответствующим следующим указанным кодам типов деятельности торгово-сервисных предприятий в соответствии с классификацией платежных систем (код МСС): Розничная продажа продуктов питания и еды - 5411, 5422, 5441, 5451, 5462, 5499; Оплата потребительских товаров - 5611, 5621, 5641, 5651, 5655, 5661, 5691, 5699, 5300, 5310, 5311, 5331, 5399, 5945, 5200, 5712, 5942, 5994, 5211, 5722, 5732, 4812, 5963, 5977; Услуги связи - 4814, 9402; ЖКУ - 4900; Оплата топлива - 5541, 5542; Медицинские изделия и лекарственные препараты для медицинского применения - 5912, 5975, 5976, 8043, 5122; Медицинские услуги - 4119, 8011, 8031, 8041, 8042, 8049, 8050, 8099, 8062, 8071, 8021; Услуги по перевозке пассажиров - 4111, 4112, 4131, 4511, 3011, 3000-3350; Услуги образования - 8211, 8220, 8241, 8249, 8299, 8351; Проживание в гостинице (мотеле, хостеле) - 7011, 7032, 3501-3999, 4722; Услуги организаций культуры - 7832, 7922, 7991. Размер Комиссии при выставлении счета в соответствии с настоящим пунктом определяется по формуле: Σком = Σопер/мес * (Тариф - 1%), где Σком - размер Комиссии при выставлении счета на оплату; Σопер/мес - общая сумма операций оплат товаров, работ, услуг покупателями Клиента по вышеуказанных видам деятельности по заключенному с Платежным партнером Договору за отчетный период (месяц), совершенных покупателями с использованием платежных карт MasterCard, МИР, Visa; Тариф - отображаемый на Сайте Компании в разделе https://unitpay.ru/ru/tariffs совокупный размер Комиссии Компании и вознаграждения Платежного партнера по Договору между ним и Клиентом, в части совершения покупателями оплат с использованием платежных карт MasterCard, МИР, Visa. Счет на оплату выставляется Компанией при превышении суммы обязательства Клиента по выплате Комиссии Компании в соответствии с настоящим пунктом суммы в 5 000,00 (Пять тысяч) рублей; Счет может быть выставлен досрочно. Счет подлежит оплате в срок, не превышающий 3 (Трех) банковских дней со дня его направления Клиенту;
    2. если Договор был заключен между Компанией и Клиентом напрямую, и при этом с целью организации приема операций оплаты товаров, работ, услуг покупателями Клиента на Веб-сайте была организована техническая возможность приема оплаты с использованием электронной платежной системы .PayPal, с указанием адреса электронного кошелька, предоставленного Клиентом. Размер Комиссии при выставлении счета в соответствии с настоящим пунктом определяется по формуле: Σком = Σопер/мес * 1%, где Σком - размер Комиссии при выставлении счета на оплату; Σопер/мес - общая сумма операций оплаты товаров, работ, услуг покупателями Клиента через электронную платежную систему.PayPal, за отчетный период (месяц). Счет на оплату выставляется Компанией при превышении суммы обязательства Клиента по выплате Комиссии Компании в соответствии с настоящим пунктом суммы в 5 000,00 (Пять тысяч) рублей; Счет может быть выставлен досрочно. Счет подлежит оплате в срок, не превышающий 3 (Трех) банковских дней со дня его направления Клиенту;
    3. если Тариф Клиента, отображаемый на Сайте Компании в разделе https://unitpay.ru/ru/tariffs, по результатам отчетного месяца был изменен на тариф с более высокой процентной ставкой. Счет на оплату выставляется Компанией по следующей формуле: Σоб/м. *[умножить] ( Σнов/тар -[минус] Σст/тар ), где Σоб/м.- оборот Клиента за отчетный месяц, Σнов/тар - новая тарифная ставка, присвоенная по результатам оборота за отчетный месяц, Σст/тар - старая тарифная ставка, действующая в прошлый месяц. Счет подлежит оплате в срок, не превышающий 3 (Трех) банковских дней со дня его направления Клиенту. При этом Клиент соглашается с тем, что указанная комиссия подлежит оплате на основании присоединения Клиента к настоящим Правилам, и не зависит от содержания заключенного договора между Клиентом и Платежным партнером на условиях, содержащихся в заявлении на присоединение, и определенных в Единых правилах предоставления услуг эквайринга КИВИ Банк (АО).
  3. До заключения Договора Клиент вправе воспользоваться демонстрационной возможностью совершения тестовых платежей. При использовании системы тестовых платежей вывод средств будет доступен только после заключения Договора между Компанией и/или Платежным Партнером и Клиентом, порядок разрешения спорных ситуаций, связанных с проведением тестовых платежей, регулируется п.3.3. настоящих Правил.

6. Действия клиента

  1. Клиент не может:
    1. использовать Сервис Unitpay в противоправных целях, а также в иных целях, нежели допустимых настоящими Правилами и Договором между Клиентом и Компанией и/или Платежным партнером, в случае его заключения;
    2. использовать при работе с Сервисом Unitpay средства анонимизации (сокс-серверы, прокси-серверы, распределенные анонимные сети типа «tor» и т.п.).
    3. изменять вид деятельности Веб-сайта, заявленный на Сервисе Unitpay, без письменного согласования с Компанией.
  2. Клиент обязан:
    1. предоставлять достоверные данные при прохождении процедуры Регистрации;
    2. своевременно информировать Компанию о любых изменениях в персональных данных;
    3. по требованию Компании предоставлять все необходимые документы и информацию, которые связаны с проведением приёма платежей и выплат при использовании Сервиса;
    4. предоставлять Компании по требованию информацию и документы, подтверждающие источник происхождения денежных средств, а также подтверждения по исполнению обязательств перед покупателями;
    5. информировать своих покупателей о том, что его услуги/товары оплачиваются через Сервис Unitpay. Если покупатель или Платёжный Партнёр предъявляет претензии к Компании, возникающие в связи с платёжными отношениями, Клиент обязан освободить Компанию от всех претензий или требований со стороны покупателей и/или Платёжных Партнёров и возместить все возможные убытки Компании;
    6. управлять паролями и данными для входа в Личный кабинет безопасным и конфиденциальным образом. Клиенту не разрешается разглашать такую информацию или предоставлять её третьим лицам. Если пароли или данные для входа в Личный кабинет используются посторонними лицами, Клиент несёт полную ответственность за любые возможные убытки;
    7. предоставить покупателям на Веб-сайте следующие данные:
      1. Подробное описание товаров или услуг, предлагаемых через Веб-сайт;
      2. Данные, позволяющие достоверно идентифицировать Клиента, в том числе налоговый номер, наименование, адрес и пр.;
      3. Условия возврата товара/ отказа от услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации;
      4. Сведения об адресе места нахождения Клиента;
      5. Сведения о наличии каких-либо ограничений для совершения покупок (например, возрастные ограничения);
      6. Условия доставки товаров или услуг;
      7. Политика обработки персональных данных.
    8. не допускать присвоения МСС-кода (четырехзначный код, отражающий основной вид деятельности Клиента), не соответствующего виду деятельности, осуществляемой Клиентом с использованием Веб-сайта, заявленного на Сервисе Unitpay.

7. Работа сервиса Unitpay

  1. рамках использования Клиентом Сервиса Компания:
    1. принимает меры для предотвращения несанкционированного доступа иных лиц к Личному кабинету Клиента;
    2. хранит тайну об операциях с использованием Сервиса и сведениях о Клиенте. Справки иным лицам по операциям с использованием Сервиса и сведения о Клиенте могут быть предоставлены без согласия Клиента в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
    3. принимает все возможные меры для того, чтобы Сервис предоставлялся бесперебойно и без ошибок. При этом Компания не гарантирует сохранность Сервиса от совершения третьими лицами противоправных действий, направленных на нарушение нормальной работы Сервиса, уничтожение информационной безопасности Сервиса и т.д., и не может нести ответственность за данные действия третьих лиц и последствия совершения этих действий. Компания не несёт ответственности за любые сбои в аппаратных средствах или программном обеспечении (включая компьютерные вирусы), в телефонных или других коммуникациях, а также сбои, виновниками которых являются интернет-провайдеры;
    4. использует Персональные Данные Клиента, указанные при регистрации с соблюдение Политики обработки персональных данных, исключая распространение таких данных, за исключением случаев, когда предоставление такой информации обусловлено требованиями действующего законодательства Российской Федерации.
  2. Компания имеет право:
    1. не исполнять распоряжения Клиента, по которым не представлены документы, необходимые для фиксирования информации, предусмотренной законодательством в сфере противодействия отмыванию денежных средств, до предоставления Клиентом запрошенных документов;
    2. запрашивать у Клиента дополнительную информацию и документы об операциях, в том числе подтверждающие источник происхождения денежных средств, основание совершения операций, а также информацию и документы, позволяющие установить выгодоприобретателей, в соответствии с законодательством Российской Федерации;
    3. устанавливать и изменять (увеличивать, уменьшать) в одностороннем порядке ограничения (лимиты) на совершение операций с использованием Сервиса;
    4. производить модификацию интерфейсов и программного обеспечения, используемого при взаимодействии Клиента с Сервисом;
    5. приостанавливать работу программных и/или аппаратных средств, обеспечивающих техническое взаимодействие Клиента с Сервисом, при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа;
    6. обрабатывать любым способом любые Персональные Данные Клиента, предоставленные Клиентом лично либо через третьих лиц при Регистрации;
    7. редактировать и изменять указанные Клиентом Персональные Данные, а также данные своих документов от имени Клиента или по его поручению, высказанному устно или через электронные каналы связи;
    8. по своему усмотрению направлять Клиенту уведомления рекламного характера при наличии соответствующего согласия Клиента на их получение. Клиент вправе отказаться от получения подобных уведомлений путём направления соответствующего уведомления следуя инструкции, указанной в уведомлениях, или с помощью Личного кабинета Клиента.
    9. заблокировать неактивный аккаунт Клиента в следующем порядке:
      1. если по проекту Клиента не было платежей последние 90 дней, то Компания вправе присвоить такому проекту Клиента статус «В архиве» (прием платежей не будет осуществляться), предварительно уведомив его за 7 (семь) календарных дней.
      2. если все проекты Клиента находятся в статусе «В архиве» (прием платежей невозможен), а также не было платежей последние 180 дней, то Компания вправе заблокировать аккаунт Клиента, предварительно уведомив его за 7 (семь) календарных дней. В случае если Клиент по истечении данного срока хочет восстановить доступ к своему аккаунту, ему необходимо будет пройти повторную идентификацию.
    10. Авторизация платежей покупателей через Сервис Unitpay осуществляется в соответствии с условиями, установленными Платёжными Партнёрами. Компания не несёт ответственности за авторизацию этих платежей. Компания также не несёт ответственности за взлом или фишинг в системах Платёжных Партнёров.
    11. Если Клиент по какой-либо причине возвращает платёж, который был оплачен покупателем через Сервис, Клиент обязан вернуть этот платёж через Сервис исключительно путём зачисления на банковскую карту, которую покупатель использовал для оплаты товаров или услуг.
    12. Возвратные платежи (chargebacks) не должны составлять более 1% от общей суммы обработанных платежей в пользу Клиента через Сервис Unitpay в течение 1 (одного) месяца, в противном случае Клиенту может быть ограничен доступ к Сервису и применены иные санкции, если они будут установлены Договором между Пользователем и Компанией и/или Платежным партнером.
    13. В том случае, если по операции с использованием банковской карты, по которой Клиенту Платежным партнером был осуществлен перевод с использованием Сервиса Unitpay, впоследствии держателем банковской карты/эмитентом банковской карты/ кредитной организацией - эквайрером Платежному партнеру предъявлены претензии, которые впоследствии были предъявлены Компании (далее - Оспариваемые операции) в соответствии с правилами платежной системы (далее - Платежная система), банковская карта которой была принята для осуществления перевода, и(или) в соответствии с договором между Платежным партнером и кредитной организацией - эквайрером, а также в случае предъявления требования об оплате / удержания кредитной организацией - эквайрером с Платежного партнера, а Платежным партнером - с Компании суммы оспариваемой операции, Клиент обязан возместить Компании имущественные потери в размере оспариваемой и(или) удержанной суммы.
    14. В случае взыскания кредитной организацией - эквайрером с Платежного партнера, а Платежным партнером - с Компании пеней/штрафов в соответствии с правилами Платежной системы, связанных с осуществлением перевода с использованием банковской карты такой Платежной системы, Клиент обязуется возместить Компании имущественные потери в сумме уплаченных ей пеней/штрафов.
    15. Возврат Клиентом Компании денежных средств по оспариваемым операциям, оплата Клиентом пеней/штрафов, возврат Клиентом Платежному партнеру сумм по недействительным переводам осуществляется на основании письменных требований, предъявленных Клиенту Компанией, которые должны быть оплачены в течение 3 (Трех) рабочих дней с даты выставления. При этом по оспариваемым операциям Комиссия Компании не возвращается. Компания вправе удержать сумму оспариваемой операции, сумму взысканных с Компании в соответствии с правилами Платежной системы по вине Клиента штрафов/пеней, сумму недействительного перевода, из любых сумм, подлежащих переводу в адрес Клиента.
    16. В иных случаях, если в случае нарушения Клиентом условий Договора между Клиентом и Платежным партнером и/или Компанией, Компания понесла убытки в виде реального ущерба, Клиент обязан полностью возместить Компании причиненные убытки в виде реального ущерба в срок, не позднее 3 (Трех) банковских дней со дня предъявления требования Компанией.

8. Порядок разрешения споров

  1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами по настоящим Правилам или в связи с ним, разрешаются путём переговоров.
  2. В случае невозможности разрешения разногласий путём переговоров, споры подлежат рассмотрению в Арбитражном суде города Москвы в соответствии с законодательством Российской Федерации с обязательным соблюдением досудебного (претензионного) порядка.
  3. Срок рассмотрения досудебной претензии составляет 10 (десять) календарных дней с момента получения.
  4. Досудебная претензия считается надлежащим образом направленной, если направлена на юридические адреса (адрес регистрации) Сторон. В случае не истребования отправления из отделения почтовой связи, претензия считается полученной в течение 2 (двух) рабочих дней со дня прибытия в отделение почтовой связи.

9. Прочие условия

  1. Если какое-либо положение настоящих Правил становится недействительным, это не затрагивает действительности остальных его положений. При необходимости Компания приложит все усилия для внесения изменений в Правила для исключения недействительного положения.
  2. В целях надлежащего исполнения или толкования положений Правил, уведомления или сообщения одной Стороны должны направляться другой Стороне в форме, указанной в соответствующем пункте Правил. Если в Правилах не указано, в какой форме должно быть направлено сообщение или уведомление, предполагается его направление в письменной форме на бумажном носителе по юридическому адресу (адресу регистрации) Стороны-получателя корреспонденции.
  3. Стороны признают документы, передаваемые в электронной форме в соответствии с условиями настоящих Правил, равнозначными документам на бумажном носителе, заверенным печатью и подписью уполномоченных лиц Сторон, если иного не указано в конкретном пункте Правил.
  4. Все документы, направленные от одной Стороны в адрес другой с использованием электронной почты, телефонов (включая мессенджеры), считаются подписанными отправляемой Стороной с использованием простой электронной цифровой подписи и достоверным цифровым следом, и признаются равнозначными документами на бумажном носителе, подписанными собственноручной подписью и заверенным оттиском печати (если применимо) Стороны, соответствуют письменной форме документов, и порождают права и обязанности Сторон при выполнении взаимных обязательств Сторон.
  5. При этом Стороны гарантируют, что никто, кроме них, не имеет доступа к адресам электронной почты, указанной в Правилах (для Компании) и к предоставленной Клиентом при Регистрации, и что Личный кабинет используется только Клиентом, и что Стороны соблюдают должные меры по предотвращению несанкционированного доступа к указанным ресурсам третьими лицами.
  6. Компания вправе потребовать от Клиента предоставления экземпляров документов, равнозначных по юридической силе составленным и/или подписанным Клиентом в электронной форме. Такие документы должны быть предоставлены Клиентом в срок, не превышающий 7 (Семь) дней со дня запроса, указанным Компанией способом.
  7. Во всем остальном, что не предусмотрено Правилами, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

10. Специальные условия совершения операций

    В соответствии с п.7.2.3. настоящих Правил, Компания устанавливает следующие специальные условия совершения операций:

  1. По усмотрению Компании в отношении Клиента может быть принято временное решение о приостановке предоставления возможности по совершению операций в отношении поступивших и/или поступающих платежей в адрес Клиента в определенном размере (далее - Холдирование или Холд). При Холде для Клиента может быть заблокирована возможность вывода средств и/или возможность приема средств.

11. Реквизиты компании

Наименование: ООО «ЮНИТПЭЙРУ»

ИНН 3666191762

ОГРН: 1143668023509

Адрес: 394026, Воронежская обл., г.о. город Воронеж, г. Воронеж, пр-кт Московский, д. 11, этаж 3, пом. 35-36.

E-mail: partners@unitpay.ru

Оставьте свои контакты и мы с вами свяжемся!